Privacybeleid

Wat we verzamelen

• Voor een bestelling: naam, leverings- en facturatieadres, e-mail, telefoon, bestelgegevens. Rechtsgrond: uitvoering van de overeenkomst.
• Voor de nieuwsbrief: uw e-mail, taal en datum van toestemming, bevestigd door een klik in de ontvangen e-mail. Rechtsgrond: uw toestemming, op elk moment intrekbaar.
• Voor een voorraadmelding: uw e-mail, tot de melding verstuurd is.
• Voor een klantaccount: het bovenstaande plus uw bestelgeschiedenis.

Cookies en bezoekersmeting

De bezoekersmeting gebeurt met Umami, door onszelf gehost, zonder cookies en zonder bezoekers te identificeren: daarvoor is uw toestemming niet nodig.

We meten wel hoe goed onze advertenties werken, en daarvoor zijn een cookie en doorgifte aan Meta en Google nodig. Dat gebeurt alleen met uw toestemming, gevraagd bij uw eerste bezoek en op elk moment intrekbaar via de link "Cookies beheren" in de voettekst.

Elke cookie staat vermeld op de pagina Cookiebeleid.

Met wie we delen

Elke dienstverlener ontvangt alleen wat hij nodig heeft, niets meer.

• Mollie B.V. (Nederland) voor de betaling: u wordt daarheen doorgestuurd en ziet de naam.
• De gekozen vervoerder en ons hulpmiddel voor het voorbereiden van verzendingen: naam, adres, e-mail en telefoon nodig voor het transport.
• Opustack, dat de winkel host en beheert, en zijn technische dienstverleners: hosting van de site en de bestellingen, verzending van e-mails.
• Meta en Google, om te meten hoe goed onze advertenties werken, en alleen als u daarmee hebt ingestemd.

Deze dienstverleners handelen op onze instructie en gebruiken de gegevens nergens anders voor. De gegevens worden gehost in de Europese Unie; is een dienstverlener buiten de Unie gevestigd, dan wordt de doorgifte geregeld door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hun identiteit wordt op eenvoudig verzoek meegedeeld via bonjour@demo.opustack.shop.

Er worden geen gegevens verkocht of doorgegeven voor commerciële doeleinden.

Bewaartermijn

Bestelgegevens worden tien jaar bewaard voor de boekhoudkundige verplichtingen. Een nieuwsbriefinschrijving blijft tot uitschrijving. Een account dat drie jaar inactief is, wordt na kennisgeving verwijderd.

Uw rechten

Inzage, verbetering, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar: schrijf naar bonjour@demo.opustack.shop. We antwoorden binnen de maand. U kunt ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) of de Franse CNIL (cnil.fr).