Politique de confidentialité

Ce que nous collectons

• Pour une commande : nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail de la commande. Base légale : l'exécution du contrat.
• Pour la lettre d'information : votre e-mail, la langue et la date de votre consentement, confirmé par un clic dans l'e-mail reçu. Base légale : votre consentement, retirable à tout moment.
• Pour une alerte de retour en stock : votre e-mail, jusqu'à l'envoi de l'alerte.
• Pour un compte client : les informations ci-dessus et l'historique de vos commandes.

Ce que nous ne faisons pas

Aucun cookie publicitaire ni de suivi tiers. La mesure d'audience est réalisée par Umami, hébergé par nos soins, sans cookie et sans identification des visiteurs. Les seuls cookies posés sont nécessaires au fonctionnement : panier, session, langue, pays de livraison, favoris.

Avec qui nous partageons

• Mollie B.V. (Pays-Bas) pour le paiement.
• Le transporteur choisi, pour la livraison : nom, adresse, e-mail et téléphone nécessaires à l'acheminement.
• Resend, Inc. (États-Unis, serveurs européens) pour l'envoi des e-mails transactionnels.
• Opustack, qui héberge et opère la boutique, et ses sous-traitants techniques : Vercel (diffusion du site), Railway (gestion des commandes), Cloudflare (images).

Aucune donnée n'est vendue ni cédée à des fins commerciales.

Durée de conservation

Les données de commande sont conservées dix ans, au titre des obligations comptables. L'inscription à la lettre d'information est conservée jusqu'à désinscription. Un compte inactif depuis trois ans est supprimé après information.

Vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et opposition : écrivez à bonjour@demo.opustack.shop. Nous répondons dans le mois. Vous pouvez aussi saisir l'Autorité de protection des données (Belgique, autoriteprotectiondonnees.be) ou la CNIL (France, cnil.fr).